Zo doen wij dat

Laten we iets proberen: de beste manier om achter de cultuur van een organisatie te komen, is door te gaan doen. Een werkvorm die je kunt inzetten in het herkenbaar maken van de cultuur in je organisatie, is ‘zo doen wij dat’. Deze werkvorm zorgt ervoor dat de ongeschreven regels expliciet worden gemaakt. Zodra deze expliciet zijn, kan er een gesprek over plaatsvinden.

• Loop mee met een of meerdere teams waar de verandering gaat starten, bijvoorbeeld de teams die als eerste een agile werkwijze gaan uitproberen. Observeer hoe wordt gewerkt, hoe wordt samengewerkt, wat de interactiepatronen zijn, wie wat bepaalt, wat de pikorde en de machtsverhoudingen zijn etc.
• Benoem een aantal vragen waarop de betreffende teams ‘zo doen wij dat’-antwoorden gaan geven. Voorbeelden zijn:
  • Wat moet je doen om erbij te horen?
  • Wat moet je doen om er niet bij te horen? Wanneer lig je eruit?
  • Waar hebben we het niet over?
  • Wie of wat krijgt er eigenlijk altijd voorrang?
  • Hoe gaan we om met complimenten?
  • Hoe gaan we om met mensen die kritisch zijn?
  • Wat is onze reactie als er weer een verandering wordt aangekondigd?
  • Waar gaan we harder van lopen?
  • Wie heeft het eigenlijk voor het zeggen?
• Nodig de teams uit om de overeenkomsten en verschillen in de antwoorden te bespreken. Geef ook je observaties terug aan het team. Hierbij kun je vragen stellen als: wat is de kracht van het team? Wat zouden we willen verbeteren?