Lencioni-workshop

Een praktische methode om met het team aan de slag te gaan met gedoe in het team, is het model van Patrick Lencioni. Hij beschrijft in zijn boek The Five Dysfunctions of a Team universele redenen voor het disfunctioneren en niet optimaal presteren van teams. Deze vijf redenen zijn: afwezigheid van vertrouwen, angst voor conflict, gebrek aan betrokkenheid, vermijden van verantwoordelijkheid en geen aandacht hebben voor het teamresultaat. Deze redenen zijn opgebouwd als een piramide, waarmee wordt geïllustreerd dat er een volgordelijkheid zit in het opbouwen van goed functionerende teams.

Een leuke werkvorm die je met het team kunt doen, is een Lencioni-workshop.

Werkvorm:

• Achterhaal in welke fase van het model het team zich bevindt middels een vragenlijst. Online zijn assessments beschikbaar die je door het team kunt laten invullen. Bij de start van de workshop laat je zien wat het teamresultaat uit de assessment is. Hiermee ga je aan de slag.
• Leg op de grond een vloerplaat neer voor iedere laag in het model. Dit kun je eenvoudig doen door met tape een piramide te visualiseren met daarin de vijf fasen van het model.
• Vraag de teamleden om te gaan staan op of bij de vloerplaat waarvan zij zeggen dat daar het meeste aan de hand is in het team.
• Laat alle teamleden toelichten waarom ze zijn gaan staan waar ze staan en vraag om voorbeelden. Delen hoe iedereen dit ervaart, is al een belangrijke stap in de teamontwikkeling.
• Vervolgens kun je samen kijken naar wat nodig is om tot teamafspraken te komen over hoe je op een andere manier met elkaar omgaat. Soms zijn er wat extra vaardigheden nodig om te zorgen dat teamleden dit ook echt kunnen. Bedenk samen wat het team nodig heeft om verder te groeien en spreek af hoe je elkaar aan de gemaakte afspraken houdt.

Piramide van Lencioni (Lencioni, 2002)