Het begint met een visie

De missie en visie beschrijven de bedoeling achter de producten en diensten die de organisatie levert. Voor alle producten en diensten is het handig om te beschrijven hoe ze precies bijdragen aan de bedoeling, voor wie ze zijn en waarom ze waardevol zijn. Dit is niet alleen handig voor het verkopen van de producten en diensten aan klanten, maar werkt ook heel motiverend voor de bemanning, de teams die betrokken zijn bij de realisatie en/of het leveren van een product of dienst.

Als je twijfelt over wat de producten van de organisatie zijn, dan is de beste manier om daarachter te komen: aan je klant vragen wat het product is. Om te achterhalen aan welke klanten je dit het beste kunt vragen, is het belangrijk te weten wie je doelgroep is. Een gestructureerde manier om dit vast te leggen is een productvisiecanvas van Roman Pichler.

Met behulp van dit canvas kan een product owner op één A4’tje heel overzichtelijk maken wat de toegevoegde waarde van een product is. Beschreven wordt wat het product is, voor wie het bedoeld is (doelgroep), hoe het voorziet in de behoefte van die doelgroep (welke voordelen biedt het en welke problemen lost het op), wat de belangrijkste eigenschappen zijn van het product en wat de waarde voor de organisatie is.

Een leerzame exercitie is om samen met een team, de product owner en de stakeholders een productvisiecanvas te maken voor een van de producten.